2024. 1. 12: 청각 장애인분이 종로 경찰서를 찾으시는데 소리를 듣지 못해 안내에 어려움이 있어서

봉사자가 경찰서까지 동행해서 안내해 드림.

2024. 5. 16: 경찰분이 외국인 2명이 환승 투어 중인데 일행을 놓쳤다고 도움을 요청해서 인천 환승 투어에

전화해서 가이드 전화번호 받았고, 가이드분에게 내용 전달함.

2024. 9.2: 스위스 관광객이 지난 토요일 밤에 아이폰 11을 4312 버스에 두고 내렸다고, 도움을 요청하셔서

버스회사에 문의함. 핸드폰 보관 중이라고 해서 버스회사로 가는 방법 알려드림.

2024. 10.25: 영어권 관광객이 저번 주에 설악산 방문했더니 단풍이 들지 않았다고 화담숲과 아산 은행나무길에

단풍이 들었는지 알아봐달라고 해서 2곳 연락해서 알아봐 드리고 추가 질문 통역해 드림.

2024. 10.26: 영어권 관광객이 디스커버서울패스로 따릉이를 사용하려고 하는데 계속 오류가 나고 어떻게 사용하는지

모르겠다고 해서 봉사자가 동행해서 사용법 알려드리고 반납하는 방법도 알려드림.

2024. 12.19: 서울광장 스케이트장 예약을 하고 싶은데 인터넷 예약이 외국카드여서 안돼서 다른 방법은 없는지 문의함.

관리처에 문의해서 해결 방법 알아보고 계좌이체를 통한 예약 방법을 안내해 드리고 도와드림.